Data de Efetivação: 11 de agosto de 2025
A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para a PEP Embalagens e Descartáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes (Pessoas Físicas e Jurídicas) e visitantes ao utilizarem nossa loja virtual.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito neste documento.
Para fornecer nossos produtos e a melhor experiência de compra, coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações de Cadastro (Pessoa Física e Jurídica):
Para Pessoas Físicas (CPF): Solicitamos dados como nome completo, CPF (para emissão de notas fiscais e envio), endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço completo para entrega e senha de acesso.
Para Pessoas Jurídicas (CNPJ): Solicitamos dados como Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ, Inscrição Estadual (se aplicável), além do nome e CPF do representante legal ou da pessoa responsável pela compra.
Informações de Pagamento: O processo de pagamento é realizado integralmente através do nosso parceiro Mercado Pago. Os dados sensíveis (como número do cartão de crédito) são inseridos diretamente no ambiente seguro do Mercado Pago. A PEP Embalagens e Descartáveis não armazena os dados completos do seu cartão de crédito.
Informações de Navegação (Automáticas): Coletamos informações técnicas enquanto você navega em nosso site, como endereço de IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e produtos visualizados, através de cookies e outras tecnologias.
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
Processar e Enviar seu Pedido: Usamos os dados de cadastro (seja de pessoa física ou jurídica) para processar o pagamento, emitir a nota fiscal correspondente, embalar e enviar seus produtos.
Comunicação e Atendimento ao Cliente: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido e responder a dúvidas através de nossos canais de atendimento.
Marketing e Promoções: Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre novidades e ofertas. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger você e nossa loja contra atividades fraudulentas, em conjunto com as ferramentas do nosso ecossistema de pagamentos e e-commerce.
Melhoria da Loja: Para analisar o comportamento dos usuários e entender como podemos otimizar nossos serviços.
O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação, com parceiros que seguem rigorosas normas de proteção de dados:
Mercado Pago: Para processar e aprovar sua compra de forma segura. Ao escolher este método de pagamento, você também estará sujeito à Política de Privacidade do próprio Mercado Pago.
Empresas de Logística e Transporte (Ex: Correios, transportadoras): Para que possam realizar a entrega do seu pedido no endereço informado.
Plataformas de E-commerce e Ferramentas Anti-fraude: Para viabilizar a operação e garantir a segurança das transações.
Autoridades Legais e Governamentais: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.
Cookies são pequenos arquivos de texto que melhoram sua experiência de navegação. Usamos cookies para, por exemplo, manter os produtos no seu carrinho de compras ou lembrar de suas preferências. Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador.
Seus dados são armazenados em plataformas seguras e adotamos as melhores práticas de mercado para protegê-los, incluindo certificados de segurança (SSL). Reteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais e fiscais.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você (ou o representante da sua empresa) tem o direito de solicitar o acesso, a correção e a eliminação de seus dados, entre outros. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail listado abaixo.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, a nova data de efetivação será indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados através do e-mail:
E-mail: [email protected]
Agradecemos a confiança em nosso trabalho.
PEP Embalagens e Descartáveis
